電話健康相談

中日新聞と一緒に「健康」と「安心」をお届けします。

電話健康相談とは

当店サービスが電話であなたの健康をサポートします。あの「家庭の医学」を出版している （株）保健同人社と提携し、２４時間３６５日受付の無料で使える電話健康相談です。クラブＣ会員様ご本人と、同居ご家族様がご利用いただけます。
健康相談・育児相談・介護相談・心の相談に医療の専門スタッフが迅速かつ丁寧にアドバイスいたします。

「入会金」も「通話料」も「相談料」もかかりません。無料で健康相談が受けられます。

だれが相談にのってくれるの？

このサービスは外部の専門機関【（株）保健同人社】に委託しており、
そちらの電話相談技術の研修を受けた専門職チームが対応いたします。
（※当店スタッフが健康相談をお受けするものではございません。安心してご利用ください。）

●病気の相談

体の不調や病気について「症状検討プログラム」で症状の検討をし、医師にかかるべきかどうか対処方法についてアドバイスいたします。

●専門医相談

三者で会話ができる電話（トリオフォン）によって専門医が直接アドバイスいたします。

●育児の相談

妊娠・出産・育児の疑問について、保健師・助産師・栄養士などがお答えします。

●介護・福祉の情報

介護をされる方、受ける方のご相談、また介護保険や福祉についての情報を提供いたします。

●医療機関の情報

９万５千件におよぶ最新の医療機関データベースから、最適な医療機関を検索・ご案内いたします。

内容や緊急度によっては、２５０名の専門医師との三者通話も可能です。

出版事業で構築された専門医とのネットワークにより、お客様・専門医・相談員の三者での通話相談をしていただけます。主治医以外の専門家の意見を聞いてみたい、最新医療情報を知りたい、手術前に必要な知識を得ておきたい等といったご要望におこたえすることができます。

相談対応例

健康診断で、血糖値が少し高いと言われ、服薬の必要はないが減量をすすめられた。食生活で気をつけることを教えてほしい。（５０歳　男性）

体格やこれまでの体重歴、ご本人の希望から減らすべき体重と減量期間を検討したうえで、食事内容や食環境を伺いました。栄養管理士として、お食事についてお話をさせていただくなかで、夕食後の夜食が課題であることに気づかれ、「見直したい」とのことでしたので、無理なく続けるためのアドバイスをしました。さらに今の生活にあった運動の提案をしました。

子どもが１時間ほど前に公園で転び、頭を打ってしまった。すぐに大声で泣き、その後は機嫌よく遊んでいる。病院に連れて行った方がよいか相談したい。（１歳6か月の男児の母）

トリアージュで症状を検討後、今のところは、いつもと変わった様子が見られないので、もう少し様子をみるようにお話しました。不機嫌・嘔吐・頭痛・瞳孔の左右差などの症状が出現した場合には、直ちに受診をされるように、お近くの医療機関を案内しました。頭を打った日は、入浴せずにできるだけ安静にし、４８時間はお子さんの様子をよく観察するようにアドバイスしました。

利用方法